Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for HobbyVejen ApS

HobbyVejen ApS
Præstevænget 46
6600 Vejen
TLF: +45 75 36 00 46
CVR: 30065824

Priser & Betaling

Alle priser er anført i danske kroner og inkl. 25% moms. Priserne er dagspriser.
Vi tager forbehold for tryk- og tastefejl, samt for udsolgte og/eller udgåede varer.

HobbyVejen ApS modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes, med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

HobbyVejen ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol, hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Levering

Leveringstiden for din ordre er 1 – 3 hverdage. Der afsendes ikke varer i weekenden.
Du har desuden mulighed for at afhente din bestilling i butikken i Vejen. Vælg blot denne leveringsmulighed ved betaling.

Fortrydelsesret & Returnering

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden, med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dages periode starter den dag, hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os pr. mail senest 14 efter leveringen og returforsendelsen skal være os i hænde seneste 14 dage efter, vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Du bærer selv risikoen for varerne fra det tidspunkt, de er leveret til dig.

Du kan ikke fortryde et køb ved at nægte modtagelse af varerne. Ved returnering af uafhentede varer fra pakkeshop eller hjemmelevering, pålægges et gebyr på 100,- inkl. moms for returfragt, håndtering og emballering.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail info@hobbyvejen.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder, at du må prøve varen på samme måde, som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til HobbyVejen ApS at vurdere varens stand.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til HobbyVejen ApS i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af varen, som følge af fx håndteringsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra forbrugerens side.

HobbyVejen ApS dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang ved reklamationssager.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

HobbyVejen ApS
Præstevænget 46
6600 Vejen
Tlf: +45 75 36 00 46
Mail: info@hobbyvejen.dk

Reklamationer modtages ikke, hvis disse er sendt på efterkrav.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger, når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på info@hobbyvejen.dk.

Hvis vi mod forventning ikke kan finde en fælles løsning, kan du sende en klage over varerne til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vores emailadresse angives: info@hobbyvejen.dk, samt hjemmesiden du har købt varen på.

Indkøbskurv